Leveransinformation

Allmänt

Alla leveranser sker med Bring som erbjuder leverans till post i butik. Leveranstiden i Norge är två till sex arbetsdagar för produkter vi har på lager. Vi kommer alltid göra det vi kan för att du ska få varorna du köper hos oss så fort som möjligt. Vi levererar inte ut varor på lördagar och söndagar.

Fri frakt

Just nu får du fri frakt vid beställningar över 499 kr med Bring. Varorna levereras då till närmaste post i butik. För beställningar under 499 kr tillkommer en fraktkostnad på 79 kr.

Din beställning steg för steg

Orderbekräftelse via e-post. Din beställning är mottagen och du kan kontrollera dina uppgifter.

Ordern är slutförd. Du får ett mejl är ordern är slutregistrerad hos oss.

Leveransbekräftelse via mejl. Dina varor är skickade och på väg till dig. Här hittar du även ett spårningsnummer.

Meddelande (SMS och mejl). Paketet har anlänt till leveransstället. Du får en uthämtningskod.

30 dagars ångerrätt. Du kan returnera varorna om du ångrar dig.

Retur

Du har 30 dagar på dig, efter att du mottagit varan, att byta eller returnera den. Vi erbjuder gratis retur.

Fyll i returformuläret som medföljer din bekräftelse på att ordern slutfördes. Saknar du returformulär kan du ladda ner det här. Du skickar det till oss via mejl (support@hardanger-bestikk.no) eller skriver ut det och skickar det med paketet.

Lägg returformuläret tillsammans med det du returnerar. Glöm inte att förpacka varan ordentligt med bra emballage för att undvika skador.

Skicka paketet till:
Hardanger Sylvplett AS
Kinsarvikvegen 57
5780 Kinsarvik

Återbetalning sker inom 14 arbetsdagar.

Återbetalning

När vi hanterat din retur ser Klarna till att uppdatera fakturan för återbetalning. Om du valt faktura och inte betalat den kommer varan raderas från fakturan. Om du betalat med kort kontaktar Klarna dig för återbetalning.

Återbetalningen sker inom 14 arbetsdagar efter att vi meddelat Klarna om återbetalning.